Returpolicy för Myde Sweden AB

Vi på Myde Sweden strävar efter att erbjuda högkvalitativa vape-produkter och en förstklassig kundupplevelse. Nedan finner du vår returpolicy som tydligt beskriver våra riktlinjer för returer och utbyten.

1. Retur av felaktiga produkter: Om du mottar en felaktig produkt eller om det finns något fel med den produkt du har fått, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från mottagningsdatumet för att rapportera problemet och ordna retur av den defekta produkten. Vi kommer att erbjuda dig en ersättning eller återbetalning för den defekta varan.

2. Ånger- och återbetalningspolicy: 2.1 2.1 Enligt reglerna för konsumentskydd (distansförsäljning) har du rätt att avbryta ditt köp. För att utöva denna rätt måste du meddela oss skriftligt genom att skicka e-post till kontor@mydesweden.se. Öppnade produkter får inte lämnas tillbaka. Vi erbjuder ingen ånger- och återbetalningspolicy för använda produkter som inte har några fel eller brister. Vapes och relaterade produkter anses vara hygienartiklar och kan därför inte returneras eller återbetalas efter användning av hälsoskyddsskäl, förutom om de är felaktiga enligt punkt 1 ovan.

3. Process för retur av felaktiga produkter: För att returnera en felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst på (retur@mydesweden.se) för att få en returadress och ytterligare instruktioner för att returnera produkten. Var noga med att inkludera ordernummer och beskrivning av det felaktiga problemet när du kontaktar oss.

4. Återbetalningsmetod: Eventuella återbetalningar kommer att utföras via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar för att behandlas och återspeglas på ditt konto.

5. Kontaktinformation: Om du har några frågor angående vår returpolicy eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på kontakta oss sidan. Du kan även välja att skicka ett mail till Linus@mydesweden.se eller Max@mydesweden.se.

Denna returpolicy gäller endast för köp gjorda direkt från Mydesweden.se. För köp gjorda från tredje parts återförsäljare, vänligen kontakta återförsäljaren för deras returpolicy.

Vi tackar dig för att du handlar hos Myde Sweden och ser fram emot att fortsätta erbjuda dig högkvalitativa produkter och service.

Vänliga hälsningar,

Teamet på Myde Sweden